Die verbraucherfreundlichen Leistungen
Fielmann hat immer wieder verbraucherfreundliche Leistungen im Markt durchgesetzt, die es vordem nicht gegeben hat.
Kostenlose Augenprüfung:
Kompetente Augenoptiker überprüfen Ihre Sehstärke mit modernster Technologie.
Große Auswahl:
In jeder Fielmann-Niederlassung finden Sie mehr als 2.000 Brillen von weltbekannten Marken und internationalen Designern zu garantiert fairen Preisen.
Geld-zurück-Garantie:
Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb von 6 Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nimmt Fielmann den Artikel zurück und erstattet den Kaufpreis.
Drei-Jahres-Garantie auf alle Brillen:
Fielmann steht für garantierte Qualität. Alle Fassungen der Fielmann-Kollektion, ob für Erwachsene oder Kinder, haben die Gebrauchsprüfung nach DIN EN ISO 12870 erfolgreich durchlaufen.
Zufriedenheitsgarantie:
Sie sind mit Ihrer Brille nicht zufrieden? Bringen Sie die Brille zurück und Fielmann tauscht sie um oder erstattet den Kaufpreis. Jederzeit!
Versicherung im Preis enthalten:
Ihre Brille ist für den Fall von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl für ein ganzes Jahr versichert.*
Fielmann-Kundenservice:
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Wir freuen uns über Ihre Anregungen und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne auf. Wir stehen Ihnen unter der Gratisnummer 800 792992 oder per E-Mail unter servizio-clienti@fielmann.com zur Verfügung. Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Die Fielmann-Niederlassungen
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Neueröffnung Fielmann in Bozen
*Der Versicherungszeitraum beginnt mit dem Kauf der Brille und gilt für 12 Monate, weitere Informationen und die vollständigen Bedingungen finden Sie in Ihrer Niederlassung oder auf www.fielmann.it/de/service/brillenversicherung/
