
Domande e risposte
Occhiali
La scelta degli occhiali da vista o da sole giusti dipende prima di tutto dai tuoi gusti personali. Inoltre vale la regola per cui gli opposti si attraggono. Quindi se hai un viso rotondo sono particolarmente adatti degli occhiali squadrati, e viceversa. Ma gli occhiali giusti sono sempre quelli che piacciono a te. Vieni a trovarci in uno dei nostri store e prova direttamente diverse montature.
Puoi trovare lo stato dell'ordine qui. Per visualizzare lo stato attuale del tuo ordine è necessario il numero di ricevuta a 12 cifre che trovi nell'angolo in alto a destra della ricevuta d'ordine. Ricorda che, dopo aver effettuato un ordine, possono volerci fino a 24 ore prima che l'ordine risulti a sistema.
Gli occhiali con lenti progressive risolvono tre problemi in una sola volta: offrono una correzione senza transizioni del difetto visivo, fungono anche da occhiali da lettura e assicurano una visione nitida e chiara anche a distanza intermedia, ad esempio quando si lavora alla scrivania.
Così non devi costantemente cambiare tra occhiali da lontano e da lettura. Da qui, il nome: nella lente, il passaggio tra i diversi valori diottrici avviene in modo "progressivo"; per questo è stata definita "progressiva".
Con un esame della vista possiamo verificare se le lenti multifocali sono una soluzione praticabile per te. Da noi l'esame della vista in store è gratuito. Prenota un appuntamento.
Gli occhiali per computer sono stati ideati appositamente per l'uso durante il lavoro ed aiutano a ridurre l'affaticamento degli occhi quando si trascorre molto tempo davanti ad un monitor. A seconda delle esigenze, questi occhiali sono disponibili con lenti mono- o multifocali speciali che aiutano gli occhi ad adattarsi a distanze diverse, ma anche a condizioni di illuminazione e contrasti in continuo cambiamento mentre si lavora. Vengono spesso chiamati “occhiali per computer", ma gli esperti preferiscono parlare di occhiali comfort da ufficio o di occhiali con lenti office da ufficio. Per definire i valori corretti per i tuoi occhiali da lavoro, è necessario determinare la tua acutezza visiva.
Da noi l'esame della vista in store è gratuito.
Il trattamento antiriflesso consiste nell'applicazione sulla superficie della lente di un rivestimento che riduce al minimo i riflessi della luce. A seconda del grado di riflessione della luce, si distinguono 3 livelli di trattamento antiriflesso: “semplice, “medio” e “super”.
Le lenti antiabbagliamento hanno numerosi vantaggi. Per saperne di più consulta le pagine della nostra guida corrispondenti.
Per pulire gli occhiali è preferibile usare acqua tiepida pulita. Strofina le lenti con una goccia di detersivo per piatti sfregandole con la punta delle dita e poi risciacqua abbondantemente le lenti. Asciuga gli occhiali con un panno morbido e pulito (come carta da cucina o un panno in microfibra). Evita di pulire gli occhiali con l'acqua calda, poiché i trattamenti antiriflesso e indurente non tollerano le alte temperature.
In realtà non è possibile rimuovere i graffi dalle lenti. Vieni a trovarci nello store Fielmann più vicino a te e porta gli occhiali con te. Il personale in store ti aiuterà a cambiare occhiali.
Oppure scopri di più sull'argomento sulla pagina della guida corrispondente. A proposito, con la nostra garanzia di 3 anni la sostituzione è gratuita in caso di difetti materiali o di produzione.
Dipende dalle dimensioni delle lenti. Vieni a trovarci in store con i tuoi vecchi occhiali: confronteremo le tue lenti con la nuova montatura e troveremo la soluzione giusta per te. Qui trovi lo store più vicino.
Sì, ci occupiamo gratuitamente di piccole riparazioni. Vieni a trovarci per la pulizia a ultrasuoni degli occhiali e, se necessario, i nostri ottici regoleranno la montatura e/o sostituiranno i naselli.
Trovi più informazioni nelle pagine della nostra guida corrispondenti.
Per guidare consigliamo le lenti con trattamento antiriflesso, che riducono i fastidiosi riflessi della luce sulle lenti, che possono colpire le lenti mentre si guida. Se desideri indossare gli occhiali da sole alla guida di un veicolo, devi accertarti che le lenti siano omologate per la guida. Per saperne di più sull'argomento indossare gli occhiali alla guida consulta le pagine della guida corrispondenti.
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Per tutte le altre richieste, il Servizio Clienti Fielmann è disponibile al numero verde 800 792992. In alternativa, puoi scriverci un'e-mail all'indirizzo servizio-clienti@fielmann.com.





